Foire aux questions

Dois-je payer une caution pour le loyer?

Normalement, vous devez verser une caution qui vous sera restituée à votre départ. Le montant dépend de chaque propriété et vous sera communiqué au moment de la finalisation de la réservation.

Les frais d’eau, d’électricité et de gaz sont-ils inclus dans le prix?

Oui, tout cela est inclus dans le prix.

Le ménage est-il inclus?

L’appartement est livré propre et aucun nettoyage intermédiaire n’est inclus. Toutefois, si vous souhaitez que la maison soit nettoyée pendant votre séjour, vous pouvez le demander et nous vous ferons la meilleure offre.

En cas d'annulation, l'argent est-il remboursé?

Politique d’annulation

  • Jusqu’à 90 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de la réservation.
  • Jusqu’à 60 jours avant l’arrivée : 50% de la réservation sera restituée.
  • Les annulations notifiées moins de 60jours à l’avance ne seront pas remboursées

Les animaux sont-ils acceptés?

Toujours après consultation. Cela dépendra de la propriété et de la taille de votre animal de compagnie.

Y a-t-il un accès gratuit à internet?

Toutes les propriétés disposent du wifi.

Dois-je apporter des draps ou des serviettes?

Non. Toutes les maisons disposent de draps et de serviettes pour tous les clients.

Y a-t-il un sèche-cheveux?

Toutes les maisons sont équipées de sèche-cheveux.

Où dois-je récupérer les clés?

Au moment de la finalisation de la réservation, vous recevrez des instructions relatives à l’entrée dans le logement. Dans certains cas, une personne de notre équipe vous donnera les clés et dans d’autres cas, nous les laisserons dans un coffre-fort au niveau de la porte d’entrée et nous vous donnerons le code pour l’ouvrir.

Puis-je laisser les bagages quelque part une fois que j’ai quitté l’appartement?

Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins. Merci de nous contacter.

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?

Vous pouvez arriver à partir de 16 h et le départ doit se faire avant 12 h.
Si vous souhaitez partir plus tard ou arriver plus tôt, veuillez nous en informer et nous essaierons de vous aider.

¿Tienes alguna duda más?

Si aún no están resueltas tus dudas contacta con nosotros

Adresse: Plaza de España, 4 Cádiz (Cádiz)

Numéro de téléphone: (+34) 956 22 55 55
Mobile: (+34) 654 534 050
Email: hola@rumbosurapartments.com

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